Häufige Fragen
Gibt es bei euch Parkmöglichkeiten?
- Aufgrund der direkten Altstadtlage hat unser Hotel keine eigenen Parkplätze. Zwei Parkhäuser sind jedoch in unmittelbarer Nähe erreichbar:
- P12: Für unsere Gäste bieten wir einen exklusiven Rabatt von 5 Euro pro Tag. Kosten: 15,50 €/Tag (statt 20,50 €/Tag)
- Achtung: Einfahrtshöhe nur 1,80m.
- P13 regulär (ohne Rabatt): 21 €/Tag
- Achtung: Einfahrtshöhe nur 1,90m.
- https://parken.heidelberg.de/
Für beide Parkhäuser muss zu Hochbetriebs-Zeiten mit etwas Wartezeit gerechnet werden.
- Für Fahrzeuge höher als 1,90m eignen sich P7 (Einfahrtshöhe bis 2,15m) oder das P10 (Einfahrtshöhe 2,10m). Die beiden Parkhäuser sind etwas weiter vom Hotel entfernt, plant bitte einen entsprechenden Fußweg ein.
- Eure Fahrräder könnt ihr sicher in unserem Hinterhof abstellen.
Kann ich vor dem Haus halten?
Da der Kornmarkt für den Autoverkehr gesperrt ist, gibt es am Haus keine Haltemöglichkeit. Für ein kurzes Be- und Entladen kannst du am Karlsplatz direkt um die Ecke halten. Aber Achtung: Parken ist hier nicht erlaubt!
Wichtige Hinweise zur Parksituation in Heidelberg
Wir raten dringend davon ab, einen freien Platz in der Altstadt zu suchen. In allen Straßen der Altstadt darf man nur mit einem Anwohnerparkausweis parken. Die Stadt lässt Falschparker häufig direkt abschleppen, was zu hohen Kosten führt. Und: Einfahrtshöhe P12 nur 1,80 Meter. P13: 1,90m! Für größere Fahrzeuge eignet sich das P7 (2,15 m) oder das P10 (2,10 m), bei beiden bitte Fußweg einplanen. Bei Hochbetrieb bitte Wartezeit bei P12 und P13 einplanen.
Wann kann ich ein- und auschecken?
- Unsere Rezeption ist täglich von 07:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.
- Check-In: Ab 14 Uhr am Anreisetag
- Check-Out: Bis 11 Uhr am Abreisetag
- Unser Self-Check-In und Check-Out Service steht dir zusätzlich 24/7 zur Verfügung.
Wie funktioniert der automatisierte Check-in und Check-out?
Informationen folgen.
Gibt es Möglichkeiten für einen Early Check-in/Late Check-out?
Sprich uns hierfür gerne an. Je nach Verfügbarkeiten versuchen wir, dir den Wunsch gegen einen Aufpreis zu ermöglichen.
Ist euer Hotel barrierefrei?
Unser Haus ist leider nicht barrierefrei. Die Zimmer sind nur über einige Stufen erreichbar. Bitte bedenkt dies bei eurer Buchung.
Sind Haustiere erlaubt?
Auch wenn wir Tiere lieben – Haustiere sind leider nicht erlaubt.
Darf ich in meinem Zimmer rauchen?
Nein! Alle Zimmer sind Nicht-Raucher Zimmer.
Gibt es einen Safe im Zimmer?
Einige unserer Zimmer haben einen Safe, jedoch nicht alle. Solltest du einen Safe wünschen, sprich das bitte vor Anreise mit uns ab, damit wir dir ein entsprechendes Zimmer anbieten können.
Wann gibt es Frühstück?
- Werktags: 07:00 Uhr – 10:00 Uhr
- Wochenende und Feiertags: 08:00 Uhr – 11:00 Uhr
Wie sehen die Stornierungsbedingungen aus?
- Bis drei Tage vor Anreisetag: kostenfreie Stornierung
- Weniger als drei Tage vor Anreisetag: 80% des Gesamtpreises
- Bei Nicht-Anreise werden 100% des Gesamtpreises fällig. Folgenächte werden storniert.
